ユーザーから問い合わせや作業依頼を登録することで、作業の期限や優先順位を把握し、対応漏れを防ぎ、情報共有することができます。
PCやIP電話、複合機など、管理対象のIT機器を登録しておくことで、トラブル時や問い合わせ時に迅速に対応ができます。
IT機器に割り当てたIPアドレスを一覧形式で確認でき、IPアドレスの付与が簡単にできるのとともに、IPアドレスの重複も防げます。
IT機器に使用するソフトウェアを登録することで、ライセンスの残りや保守期限、EOS期限などが確認できます。
IT機器やソフトウェアの契約期間を登録しておくことで、契約更新時期を事前に確認でき、更新漏れなどを防ぐことができます。
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