問い合わせ/作業依頼の管理に加え、IT機器、IPアドレス、ソフトウェア、契約内容など一元管理できる情報システム部門向けのクラウドソリューションです。
メンバー間で共有することで、様々なトラブルを未然に防ぐことができます。
※本サービスは「Salesforce」を使用しています。
「情シス王」は、情報システム部がつくった業務支援システムです。
培われたノウハウは、情シスの現場でそのままお使いいただけます。
ユーザーからの問い合わせや依頼事項を都度Excelに入力し、対応期限も決めているが、気づいたら対応期限が過ぎている。 |
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「情シス王」に登録することで、対応期限が近いものは見た目で判断でき、気づいた人が状況を確認できる問い合わせ管理体制が作れた。 |
保守契約が機器に紐づけて管理されておらず、いつ、どの機器が保守更新の対象かを探すのに苦労する。 |
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「情シス王」の機器情報には保守契約が紐づけて管理できるため、簡単に探すことができ、IT資産管理が簡単にできるようになった。 |
ソフトウェアのライセンスがどのPCで使われていて、残り何ライセンスあるかが簡単にわからない。 |
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「情シス王」の機器情報にはインストールソフトが紐づけてソフト管理されているため、簡単に管理できるようになった。 |
「情シス王」でできることは、まだまだあります。
「情シス王」で一元管理された情報は、メンバーに共有され、管理業務がスピィーディに行え、ミスを防ぎます。
業務効率が改善され、ユーザーへの手厚いサポートへ
今まで、人手不足で手薄だった点検やマニュアルの整備、その他手厚いユーザサポートの時間を多く取ることができるようになりました。 |
トライアルバージョンをご用意しております。
クラウドなので、ソフトウェアにインストールも不要。ソフト管理など即お試し可能です。
本格導入する前にぜひ、お試しください。
※本サービスは「Salesforce」を使用しています。
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